Question 1

Installer LidRun

Accepted Answer

Téléchargez le fichier LidRun .dmg, ouvrez-le et glissez LidRun dans votre dossier Applications. Éjectez l'image disque, puis lancez LidRun depuis Applications. Au premier lancement, approuvez l'unique autorisation de gestion de la veille pour qu'il puisse maintenir le Mac éveillé.

Question 2

Ouvrir LidRun pour la première fois sur macOS

Accepted Answer

LidRun est signée avec un Apple Developer ID et notarisée par Apple : elle s'ouvre d'un double-clic normal. La première fois, macOS vous demande de confirmer que vous voulez ouvrir une app téléchargée sur internet — cliquez sur Open. C'est la seule invite ; vous n'avez pas besoin de l'étape Privacy & Security qu'exigent les apps non signées. Après le premier lancement, LidRun se met à jour toute seule. Si elle ne s'ouvre toujours pas, écrivez à support@lidrun.com et nous vous aiderons.

Question 3

Activer votre licence

Accepted Answer

Ouvrez LidRun, allez dans la section Licence et collez la clé reçue dans votre e-mail d'achat. L'activation associe ce Mac à votre licence. Chaque formule permet un nombre défini de Macs, et les formules ne diffèrent que par le nombre de Macs, jamais par les fonctions.

Question 4

Transférer LidRun sur un nouveau Mac

Accepted Answer

Connectez-vous à votre portail de compte, trouvez le Mac que vous n'utilisez plus et désactivez-le. Cela libère un emplacement pour activer LidRun sur le nouveau Mac. Vous pouvez déplacer votre licence entre machines vous-même, sans contacter le support.

Question 5

Télécharger le DMG

Accepted Answer

Votre e-mail d'achat et votre portail de compte contiennent tous deux un lien vers le dernier DMG. Téléchargez toujours LidRun depuis lidrun.com ou le lien de votre e-mail pour obtenir la version officielle.

Question 6

Sécurité batterie

Accepted Answer

Définissez un seuil de batterie pour la veille automatique. Quand la charge descend sous le niveau choisi, LidRun arrête de maintenir le Mac éveillé et le laisse se mettre en veille pour protéger la batterie. Pour les longues sessions sans surveillance, gardez le Mac branché.

Question 7

Sécurité thermique

Accepted Answer

LidRun lit l'état thermique du système en continu et l'affiche dans la barre des menus. Si le Mac signale un état thermique sérieux ou critique, LidRun peut cesser de le maintenir éveillé et autoriser la veille. La surveillance thermique réduit le risque mais ne remplace pas une bonne circulation d'air.

Question 8

Mode capot fermé (clamshell)

Accepted Answer

Activez le maintien en marche, lancez votre tâche, puis fermez le capot. Le mode capot fermé est une fonctionnalité Pro — si vous n'avez pas approuvé le helper privilégié, macOS demandera un mot de passe administrateur à chaque activation (il exécute `pmset disablesleep`). LidRun maintient le Mac éveillé tant que les conditions de batterie et de température restent dans les limites définies. Assurez-vous que le Mac dispose d'une circulation d'air et repose sur une surface dure et plate avant de fermer le capot.

Question 9

Portail de compte

Accepted Answer

Le portail de compte sur lidrun.com/account vous permet de vous connecter par e-mail, de consulter votre licence et vos activations, de désactiver un Mac et de trouver votre dernier téléchargement. Pas de mot de passe à retenir ; la connexion se fait par un lien e-mail à usage unique.

Question 10

Remboursements

Accepted Answer

Nous offrons un remboursement sous 14 jours sans conditions. Écrivez au support et nous le traitons via notre prestataire de paiement. Consultez la politique de remboursement pour tous les détails.

Question 11

Contacter le support

Accepted Answer

Écrivez à support@lidrun.com avec votre e-mail d'achat et une courte description de ce que vous observez. Nous répondons en langage clair et visons à répondre sous deux jours ouvrés.

Centre d'aide LidRun

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