Kebijakan pengembalian dana

Pengembalian dana 14 hari, tanpa syarat berbelit

Anda bisa meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian. Tidak perlu menjelaskan alasan atau melewati prosedur panjang. Jika LidRun tidak sesuai alur kerja Anda, itu sudah cukup alasan.

Cara pengembalian dana diproses

Pengembalian dana diterbitkan melalui Polar, merchant of record kami, kembali ke metode pembayaran asal Anda. Refund itu sendiri ditangani oleh Polar dan pemroses pembayaran mereka, bukan langsung oleh kami.

Yang terjadi pada lisensi Anda

Setelah pengembalian dana, lisensi Anda dinonaktifkan di akun Anda, dan pemeriksaan aktivasi online akan berhenti memvalidasinya. Jujurnya: jika Mac Anda sudah menyimpan token aktivasi offline, kami tidak bisa menghapus token itu dari jarak jauh, tetapi pemeriksaan online rutin menegakkan refund, sehingga lisensi tidak akan terus bekerja normal.

Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke support@lidrun.com dari alamat pembelian Anda dengan nomor pesanan atau email yang Anda gunakan saat checkout. Cukup katakan Anda ingin refund. Itu saja yang kami butuhkan.

Waktu pemrosesan

Kami mengonfirmasi refund dengan cepat, biasanya dalam dua hari kerja. Setelah Polar memprosesnya, uang biasanya kembali ke kartu Anda dalam beberapa hari kerja, tergantung bank Anda.

Berapa lama saya bisa meminta pengembalian dana?

Anda punya 14 hari sejak tanggal pembelian. Dalam jangka itu, pengembalian dana penuh adalah hak Anda, tanpa pertanyaan.

Apakah saya perlu alasan?

Tidak. Alasan membantu kami berkembang, tapi tidak pernah diwajibkan. Jika LidRun tidak sesuai setup Anda, itu sudah cukup.

Kapan uang saya kembali?

Kami mengonfirmasi refund dengan cepat, biasanya dalam dua hari kerja. Polar kemudian mengembalikan uang ke metode pembayaran asal Anda, yang bisa memakan beberapa hari kerja lagi tergantung bank Anda.

Apa yang terjadi pada lisensi saya?

Setelah refund, lisensi Anda dinonaktifkan dan pemeriksaan online berhenti memvalidasinya. Jika Mac Anda sudah menyimpan token offline, kami tidak bisa menghapusnya dari jarak jauh, tapi pemeriksaan online normal menegakkan refund.