Question 1

Instalar o LidRun

Accepted Answer

Baixe o LidRun .dmg, abra-o e arraste o LidRun para a pasta Aplicativos. Ejete a imagem de disco e abra o LidRun em Aplicativos. Na primeira vez, aprove a permissão de gerenciamento de suspensão para que ele possa manter o Mac acordado.

Question 2

Abrindo o LidRun pela primeira vez no macOS

Accepted Answer

O LidRun é assinado com um Apple Developer ID e notarizado pela Apple, então abre com um duplo clique normal. Na primeira vez que você abre, o macOS pede para confirmar que quer abrir um app baixado da internet — clique em Open. É o único aviso; você não precisa do passo de Privacy & Security que apps sem assinatura exigem. Depois da primeira abertura, o LidRun se atualiza sozinho. Se ainda não abrir, escreva para support@lidrun.com e a gente ajuda.

Question 3

Ativar sua licença

Accepted Answer

Abra o LidRun, vá à seção Licença e cole a chave do seu e-mail de compra. A ativação vincula este Mac à sua licença. Cada plano permite um número definido de Macs, e os planos diferem apenas pela quantidade de Macs, nunca pelos recursos.

Question 4

Mover o LidRun para um novo Mac

Accepted Answer

Entre no portal da sua conta, encontre o Mac que não usa mais e desative-o. Isso libera uma vaga para você ativar o LidRun no novo Mac. Você pode transferir a licença entre máquinas sem precisar falar com o suporte.

Question 5

Baixar o DMG

Accepted Answer

Seu e-mail de compra e o portal da conta têm um link para o DMG mais recente. Sempre baixe o LidRun pelo lidrun.com ou pelo link do seu e-mail para garantir o build original.

Question 6

Segurança de bateria

Accepted Answer

Defina um limite de bateria para suspensão automática. Quando a carga cair abaixo do nível escolhido, o LidRun para de manter o Mac acordado e deixa ele dormir para proteger a bateria. Para sessões longas sem supervisão, mantenha o Mac conectado à energia.

Question 7

Segurança térmica

Accepted Answer

O LidRun lê o estado térmico do sistema continuamente e exibe na barra de menus. Se o Mac reportar estado térmico sério ou crítico, o LidRun pode recuar e permitir a suspensão. O monitoramento térmico reduz o risco, mas não substitui boa ventilação.

Question 8

Modo tampa fechada (clamshell)

Accepted Answer

Ative o modo continuar rodando, inicie sua tarefa e feche a tampa. O modo de tampa fechada é um recurso Pro — se você não aprovou o privileged helper, o macOS vai pedir a senha de administrador toda vez que você ativar (ele executa `pmset disablesleep`). O LidRun mantém o Mac acordado enquanto as condições de bateria e temperatura estiverem dentro dos limites que você definiu. Certifique-se de que o Mac tem ventilação e está em uma superfície dura e plana antes de fechar a tampa.

Question 9

Portal da conta

Accepted Answer

O portal da conta em lidrun.com/account permite entrar por e-mail, ver sua licença e ativações, desativar um Mac e encontrar o download mais recente. Sem senha para lembrar; o acesso é por link único enviado por e-mail.

Question 10

Reembolsos

Accepted Answer

Oferecemos reembolso em 14 dias sem burocracia. Envie um e-mail ao suporte e processamos pelo nosso provedor de pagamento. Veja a política de reembolso para os detalhes completos.

Question 11

Falar com o suporte

Accepted Answer

Escreva para support@lidrun.com com seu e-mail de compra e uma breve descrição do que está acontecendo. Respondemos de forma direta e buscamos responder em até dois dias úteis.

Central de ajuda do LidRun

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