Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền trong 14 ngày, không rườm rà

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ khi mua. Bạn không cần giải thích hay vượt qua thủ tục nào. Nếu LidRun không hợp với quy trình của bạn, đó đã là lý do đủ.

Cách hoàn tiền được xử lý

Hoàn tiền được thực hiện qua Polar, merchant of record của chúng tôi, trả về phương thức thanh toán ban đầu. Bản thân việc hoàn tiền do Polar và các bộ xử lý thanh toán của họ thực hiện, không phải trực tiếp bởi chúng tôi.

Điều gì xảy ra với bản quyền của bạn

Sau khi hoàn tiền, bản quyền của bạn bị tắt trong tài khoản, và các lần kiểm tra kích hoạt trực tuyến sẽ ngừng xác nhận nó. Nói thật: nếu Mac của bạn đã giữ một token kích hoạt ngoại tuyến, chúng tôi không thể vô hiệu hóa token đó từ xa, nhưng các lần kiểm tra trực tuyến thông thường vẫn thực thi việc hoàn tiền, nên bản quyền sẽ không tiếp tục hoạt động bình thường.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ mua hàng kèm mã đơn hoặc email bạn dùng khi thanh toán. Chỉ cần nói bạn muốn hoàn tiền. Chúng tôi chỉ cần vậy.

Thời gian xử lý

Chúng tôi xác nhận hoàn tiền nhanh, thường trong vòng hai ngày làm việc. Khi Polar xử lý xong, tiền thường về thẻ của bạn trong vài ngày làm việc, tùy ngân hàng.

Tôi có bao lâu để yêu cầu hoàn tiền?

Bạn có 14 ngày kể từ ngày mua. Trong khoảng thời gian đó, bạn được hoàn tiền đầy đủ, không cần hỏi gì.

Tôi có cần nêu lý do không?

Không. Lý do giúp chúng tôi cải thiện, nhưng không bắt buộc. Nếu LidRun không hợp với thiết lập của bạn, thế là đủ.

Khi nào tôi nhận lại tiền?

Chúng tôi xác nhận hoàn tiền nhanh, thường trong hai ngày làm việc. Sau đó Polar trả tiền về phương thức thanh toán ban đầu, có thể mất thêm vài ngày làm việc tùy ngân hàng.

Điều gì xảy ra với bản quyền của tôi?

Sau khi hoàn tiền, bản quyền bị tắt và các lần kiểm tra trực tuyến ngừng xác nhận nó. Nếu Mac của bạn đã giữ token ngoại tuyến, chúng tôi không thể vô hiệu hóa từ xa, nhưng kiểm tra trực tuyến thông thường vẫn thực thi việc hoàn tiền.